Что о нас говорят клиенты

Наши клиенты делятся опытом работы с нашей компанией: что они нашли, чего не нашли, и как мы можем улучшить свои услуги.

Фото посылок от наших клиентов:

Иван

Оба раза помогала Александра

Дважды пользовался услугами компании JapanDepo, и оба раза они справились с доставкой эксклюзивных товаров из Японии просто замечательно! У меня нет слов как я им благодарен за помощь в приобретении уникальных товаров! Посылки приходили абсолютно целые и очень качественно упакованными. Оба раза со мной работала менеджер Александра, очень приятная и общительная сотрудница, всегда вникающая в тонкости поставки. Спасибо Вам огромное!

Александра

Менеджеры 24/7 на связи

Отличный сервис! Доставка из Японии в Москву заняла всего 10 дней. Менеджеры прекрасные, на связи круглые сутки. Отдельная благодарность за презент, очень приятно❤️ обязательно посоветую друзьям 👍🏻

Ярослав

Год пользуюсь — всё супер

Около года пользуюсь услугами доставки от Japan Depo. Менеджеры быстро дают обратную связь касательно информации о заказываемых товарах, низкий поклон Вам. Приемлемые цены на доставку, товар приходит быстро и без повреждений

Изи

8 дней — посылка цела

Хороший сервис по доставке, заказывал предзаказ, релиз которого был через пол года, оплатил и просто ждал. Как только состоялся релиз того, что я заказал - мне скинули фото заказа и отправили ко мне. Заказ дошел за 8 дней, всё целое и в порядке.

Закупки

Сервис порадовал, вернусь

Все супер! Отлично и быстро выкупили и привезли товар (меньше двух недель с момента выкупа, доставки по Японии и РФ). Никаких добавочных платежей, менеджер оперативно отвечала на email. Очень рада получить прекрасную оригинальную косметику с Амазона. Сначала опасалась и приготовилась попрощаться с суммой, но сервис очень порадовал, буду обращаться еще !

Евгений

Очень доволен!

Заказывал коллагеновый комплекс. В России он стоит значительно дороже чем в Японии даже с учётом доставки. Долго искал, кто может осуществить доставку в нашу страну и набрёл на Japan Depo. Чуть больше двух недель и заказ у меня. Путь заказа отслеживал по трек номеру, присланному менеджером. В общем я очень доволен!

Андрей

Дважды заказывал — не подвели

Заказывал 2 раза пуховики для всей семьи из Uniqlo. Для меня было неудобно заказывать по e-mail, ребята пошли навстречу и приняли заказ по телеграму. Процесс по моей памяти такой: 1. Отправляю 1 (одним) сообщением ссылки на товары с указанием цвета и размеров (в общем всех важных параметров) 2. Ребята скидывают информацию по всей стоимости и условиям 3. После вашего согласия по всем условиям создают ссылку на оплату 4. Оплачиваете всю сумму 5. Подтверждаете в чает 6. Ожидаете когда будет: выкуп, упаковка и отправка через FedEx - Как только ребята создадут заявку в FedEx, то поделятся с вами трек-номером - Трек-номер в первые часы будет показывать пустую информацию, не волнуйтесь, курьер просто ещё не доставил до склада FedEx 7. До приезда посылки в Казахстан по WhatsApp с вами свяжется местная компания FedEx (EMEX) по поводу тамоежнной пошлины - вы делаете растаможку сами - делаете через EMEX за 4 000 тенге - выбирал всегда это, форма заполняется за несколько минут и очень простая 8. В назначенный день курьер доставляет до квартиры вашу посылку 9. Всё, довольствуетесь товарами из Японии Рекомендую ребят, 2 раза не подвели. Буду еще заказывать

Виктор

Сроки соблюдены идеально

Очень доволен работой данного сервиса. Идеально уложились в сроки. цены приятные, не кусаются. Очень отзывчивый и вежливый оператор. Крайне рекомендую

Дима

До Москвы доехало за 10 дней

Спасибо команде JapanDepo, отличная коммуникация с менеджерами, все подробно распишут, перед отправкой с их склада сфотографировали товар. Очень быстрая доставка, до Москвы доехало за 10 дней.

Марк

3 посылки за 10-14 дней

Пожалуй лучший сервис по доставке из-за рубежа, с которым приходилось иметь дело. Отправил список из 17 товаров с разных сайтов, посчитали, оплатил, сразу же передали на выкуп. Менеджер Кристина супер доброжелательная, всегда на связи, подсказала как отправить посылку максимально выгодно :) Три посылки пришли до ПВЗ в России за 10-14 дней

Даниил

Рекомендую данный сервис

Рекомендую данный сервис,в который не первый раз обращаюсь -за удобный способ выбора и оплаты товара,оперативную доставку(в моем случае РБ),вежливую и оперативную поддержку,приятную политику скидок.

Владимир

Боялся кидалова — зря

Впервые заказывал. Переживал что очередное кидалово. Но уж очень заманчивые скидки были в Юникло. Выбрал на сайте Юникло япония, скинул ссылки в телеграмме оплатил. Заказал на 12 тыс йен, с доставкой 121$. Доставка заняла 14 дней до Алматы, 8 из которых были внутри Японии из-за черной пятницы. Имейте ввиду что нужно оплачивать таможню по прибытию посылки 4000 тенге. В целом опытом доволен. Однозначно буду заказывать еще.

Карина

Всегда на связи, мега быстрые

Рекомендую с чистой совестью всем JapanDepo! Огромные молодцы, постоянно на связи, очень быстрые, надежные и доброжелательные! Посылка была привезена в срок, все идеально!

Евгений

Менеджерам девочкам привет!

Друзья, это моя уже 3 посылка! Качественный сервис, низкие цены и все что я хотел идет ко мне из японии. Менеджеры всегда на связи предоставляют фото выкупленного товара информируют об изминении заказа в течении нескольких часов. Это лучший сервис! Готовлю уже следующую посылку для заказа. Оплата проходит через защищенный сервис, всепонятно и безопасно. Девушкам менеджерам сердечный привет! Евгений Чехов!

Пользователь

Учли все мои хотелки

Заказала шапку и палантин юникло. Никогда еще обычная покупка в юникло не доставляла столько удовольствия и восторга. Учли все мои пожелания, в т.ч. доставить заказ после праздников, тк временно находилась в другом городе. Внимание к деталям и очень душевный подход со стороны менеджеров. В любом случае душа бизнеса - это люди 🤍🤍🤍🤍🤍 Рекомендую!

Кристина

Узнала о них в фан-группе OOR

Наткнулась на упоминание Japan Depo в фан группе по One Ok Rock, когда была в поисках посредника, т.к. мой постоянный отвалился. О такой компании до этого слышать не приходилось, но фанатам я доверяю обычно и новый посредник мне все же был нужен, поэтому решила попробовать поработать с ними. Опыт наиприятнейший! Поддержка отвечала на все мои миллион вопросов быстро и четко. Упаковано все качественно, все приехало целенькое 🙏 Еще раз спасибо замечательной поддержке за то, что позволили выставить доп.счёт к уже согласованному заказу, чтобы добавить еще пару вещичек! (Отдельное спасибо за шоколадк

Ирина

Консультировали по моим вопросам

Заказывала посылки из Японии через Japan depo. Быстро, грамотно все выкупают, по деньгам все как заявлено, все что заказала пришло прямо из Японии, настоящее, радости моей нет предела))). Персональный подход: специально по моим вопросам консультировались с перевозчиком, с таможней. Отвечают оперативно и содержательно. Посылки пришли в заявленный срок. Выражаю благодарность всей команде компании и особенно Александре, за терпение и очень дружеское отношение)). Люблю Japan Depo).

Алексей

С ними работать приятно

Заказывал в конце декабря 2024 года. Доставкой доволен. Очень удобный и надежный сервис доставки из Японии. Хотел поблагодарить за хороший сервис. Ребята всегда на связи, все сделали в лучшем виде. Просто приятно с ними работать. Хочу пожелать процветания и успехов в бизнесе.

Мария

Japan Depo - профессионалы

Japan Depo - профессионалы в своём деле. Пишу подробный отзыв как они работают, чтобы было понимание как происходит весь процесс))). Заказывала косметику из Японии. Выбрала на японском сайте cosme все что хотела , сбросила им ссылки на товар. Они посчитали сколько итого будет стоить посылка, в рублях. Прислали ссылку на оплату, я оплатила. Они сразу же выкупили товар на этом сайте и прислали мне чек (на японском). Получив доставку из магазина в свой офис в г. Кобе, они передали его в доставку cdek, и я увидела трек номер в моем приложении cdek. Через 3 недели получила посылку! В России Японские товары много где купить можно, но стоит это не дёшево (особенно при моих запросах))), и то что я раньше покупала в разных местах здесь, по качеству было все же не таким как должно быть. Местным магазинам у меня доверия нет. А тут всё чётко, я вижу чек японского магазина с моими товарами, я вижу как идёт моя посылка, в реальном времени. 100% японские товары, сделанные для местного рынка, что по качеству гораздо выше чем японские товары, сделанные для рынков других стран (состав отличается). То есть если взять один и тот же крем в Японии и в Америке, состав будет немного отличаться. Я пробовала заказывать с амазон, крем был однозначно хуже чем тот, какой пришел из Японии. Так что заказ через Japan depo-идеальный способ получить настоящие японские товары высшего качества. И комиссия у них совсем не большая. Я нашла эту компанию года 1.5 назад, и теперь не хожу ни в магазины косметики, ни в салоны красоты, так как мой домашний уход-это сравнимо с походом в спа (пользуюсь антивозрастной линейкой Predia). Всем рекомендую Japan depo!

Станислав

Отличный сервис, быстрый

Отличный сервис, быстрый и недорогой. Фото закупок присылают, с коммуникацией все отлично, буду пользоваться еще