RU
Условия доставки:
Сервис JapanDepo доставляет товары во все страны и регионы.
Для большинства стран доставка осуществляется с помощью международной логистической компании Fedex. Это курьерская экспресс-доставка. Товар будет доставлен курьером лично в руки. Средние сроки доставки товара службой Fedex в крупные города — 4-7 дней. После отправки товара клиенту предоставляется трек-номер посылки, по которому можно отслеживать все этапы движения посылки.
В страны, куда служба Fedex не осуществляет доставку, мы применяем мультимодальную перевозку самыми оптимальными видами транспорта. Сроки доставки товара в такие страны составляет 2-3 недели. После отправки груза вам также будет предоставлен трек-номер для отслеживания движения посылки.
Все зарубежные товары необходимо декларировать. Логистические компании предоставляют вам таможенного брокера для таможенной очистки вашего заказа. Для этого таможенный брокер вправе запросить у вас паспортные данные и сведения о составе посылки.
Если таможенные службы страны-получателя запросят дополнительные документы для таможенной очистки, то по вашему запросу мы предоставим копии всех документов из Японии в электронном виде, подтверждающие стоимость и состав посылки.
Условия возврата:
Вы можете запросить возврат денежных средств в любой момент до приобретения нами вашего товара. Сроки возврата денежных средств — до 5 банковских дней. После приобретения нами вашего товара, возврат денежных средств осуществляется после получения товара отправителем.
Если вы получили товар ненадлежащего качества - вскрыта упаковка, товар поврежден, не соответствует заказу или отсутствует - откажитесь от приема посылки, составьте акт в свободной форме, укажите в акте проблему, возникшую с посылкой, ФИО и контактные данные курьера (либо аналогичную информацию о почтовом отделении), дату составления акта, номер заказа (или трек-номер посылки), приложите фото посылки (или видео вскрытия), копию документа об оплате, отправьте акт нам по электронной почте. Мы рассмотрим ваше обращение о несоответствии или повреждении посылки и в течение 5 дней вернем денежные средства.
Наименование компании
Shiawasedo Inc. (Шиаваседо)
support@shiawasedo.co.jp
Адрес главного офиса
658-0032 Japan, Kobe, Higashinada-ku,Koyo-cho Naka 1-14
Доставка до 14 дней
Полная страховка при утере
Трек-номер
Доставка до почтового отделения
Доставка до 14 дней
Полная страховка при утере
Трек-номер
Доставка до почтового отделения
Доставка до 14 дней
Полная страховка при утере
Трек-номер
Доставка до почтового отделения
Россия — посылки в РФ отправляются с помощью сервиса СДЭК. Это курьерская доставка в руки, либо до выбранного вами ПВЗ.
Беларусь — посылки в РБ отправляются с помощью японской авиапочты. Это доставка до ближайшего к указанному вам адресу почтовому отделению.
Все остальные страны — посылки во все остальные страны СНГ + Европу + США отправляются с помощью сервиса Fedex. Это курьерская доставка в руки.
Если у вас установлен встроенный переводчик, браузер автоматически предложит вам перевести страницу. Если это не произошло, найдите на странице иконку перевода, которая может располагаться справа от адресной строки браузера в десктоп версии и в раскрывающемся меню (⋮) на мобильной версии.
Десктоп версия
Мобильная версия
В случае, если кнопка перевода недоступна, то скорее всего в вашем браузере отключено расширение Google Translate, чтобы ее включить выполните следующие действия:
Десктоп версия
1. Кликните на кнопку раскрывающегося меню.
2. Перейдите в настройки браузера.
3. Перейдите во вкладку «Языки».
4. И включите Google Переводчик.
Мобильная версия
1. Кликните на кнопку раскрывающегося меню.
2. Перейдите в настройки браузера.
3. Перейдите во вкладку «Языки».
4. И включите Google Переводчик.
После внесения любых изменений в настройках Google Переводчика следует обновить страницу. В случае, если перевод так и не заработал, то попробуйте очистить историю браузера, чтобы изменения вступили в силу, либо обновите браузер.
Если у вас установлен встроенный переводчик, браузер автоматически предложит вам перевести страницу. Если это не произошло, найдите на странице иконку перевода, которая может располагаться справа либо слева от адреса сайта.
Десктоп версия
1. Перейдите на сайт и кликните на иконку перевода.
2. В раскрывающемся окне выберите язык перевода на основе системного языка или выберите предпочитаемый язык.
Мобильная версия
1. Перейдите на сайт и кликните на иконку перевода.
2. В раскрывающемся окне выберите язык перевода на основе системного языка.
После внесения любых изменений в настройках следует обновить страницу. В случае, если перевод так и не заработал, то попробуйте очистить историю браузера, чтобы изменения вступили в силу.
Если у вас установлен встроенный переводчик, браузер автоматически предложит вам перевести страницу. Если это не произошло, найдите на странице иконку перевода, которая может располагаться справа от адресной строки браузера в десктоп версии и в раскрывающемся меню (⋮) на мобильной версии.
Десктоп версия
Мобильная версия
В случае, если кнопка перевода недоступна, то скорее всего в вашем браузере отключено расширение Яндекс переводчик, чтобы ее включить выполните следующие действия:
Десктоп версия
1. Кликните на кнопку раскрывающегося меню.
2. Перейдите в настройки браузера.
2. Перейдите в настройки браузера.
Мобильная версия
1. Кликните на кнопку раскрывающегося меню.
2. Перейдите в настройки браузера.
2. Перейдите в настройки браузера.
После внесения любых изменений в настройках следует обновить страницу. В случае, если перевод так и не заработал, то попробуйте очистить историю браузера, чтобы изменения вступили в силу.
К сожалению, в браузере Opera для компьютеров нет встроенного переводчика, который автоматически переведет страницу на выбранный язык, поэтому требуется подключение дополнительного расширения. Для перевода больше всего подходит расширение Translator, которое может перевести страницу через Google Переводчик. Как это сделать, мы описали в разделе «Десктоп версия».
В мобильной версии возможем перевод с помощью Яндекс переводчика, инструкция включения доступна ниже, в разделе «Мобильная версия».
Десктоп версия
1. Откройте страницу с расширение Translator и добавьте расширение в свой браузер.
2. Перейдите на нужную вам страницу и перейдите к расширению.
3. Когда вы откроете расширение, внизу вам будет доступна кнопка перевода всей страницы полностью
Мобильная версия
1. Кликните на кнопку раскрывающегося меню.
2. Перейдите в настройки браузера.
После внесения любых изменений в настройках следует обновить страницу. В случае, если перевод так и не заработал, то попробуйте очистить историю браузера, чтобы изменения вступили в силу.
К сожалению, в браузере Fierfox для компьютеров нет встроенного переводчика, который автоматически переведет страницу на выбранный язык, а в мобильной версии это вовсе невозможно, поэтому требуется подключение дополнительного расширения для десктоп версии браузера. Для перевода больше всего подходит расширение Web Translate, которое может перевести страницу. Как это сделать, мы описали в разделе «Десктоп версия».
Десктоп версия
1. Откройте страницу с расширение Web Translate и добавьте расширение в свой браузер.
2. После добавления расширения вом будет доступен Google переводчик
После внесения любых изменений в настройках следует обновить страницу. В случае, если перевод так и не заработал, то попробуйте очистить историю браузера, чтобы изменения вступили в силу.
К сожалению, в браузере Samsung Internet для компьютеров нет встроенного переводчика, который автоматически переведет страницу на выбранный язык, в мобильной версии это возможно только посредством установки расширений
Мобильная версия
1. Откройте браузер и зайдите в настройки
2. Далее вам нужно зайти в дополнения
3. Проверьте есть ли у вас расширение «Переводчик» и включен ли он.
4. Если расширение не установлено, установите его через магазин по ссылке.
5. После установки расширения вам будет доступно окно перевода после перезагрузки страницы, если этого не произошло, проверьте предыдущие шаги и по надобности загрузите необходимые языки.
После внесения любых изменений в настройках следует обновить страницу. В случае, если перевод так и не заработал, то попробуйте очистить историю браузера, чтобы изменения вступили в силу.
Технические работы
На данный момент на сайте проводятся технические работы, и не которые функции сайта в том числе отправка заявок могут не работать, но вы можете продолжать исследовать наш сайт или сделать заявку в Telegram
